Depuis 3 ans, Lufthansa Afrique du Nord se distingue par une communication percutante en Tunisie. Nous avons rencontré M. Frank Van den Steen nouveau DG de Lufthansa Afrique du Nord, Malte et Sénégal, pour parler de la situation de Lufthansa dans la région.
Rencontre avec M. Van den Steen Directeur Général Lufthansa Afrique du Nord
M. Van den Steen nous annonce que Lufthansa a adopté une stratégie de développement même en période de crise en optant pour le rajout de vols et non la limitation de l'activité. En Tunisie, Lufthansa atteint actuellement 10 vols par semaine.
En ce qui concerne la flotte de Lufthansa, M. Van Den Steen annonce la mise en place d'une flotte de Boeing 747-800 à partir de juin 2012 qui viendront compléter la flotte actuelle et surtout les A380 flag ship de la Lufthansa.
Pour la réservation, Lufthansa annonce la continuité du système Book on line / Pay off line (réserver son billet en ligne et payer directement en agence) et nous annonce aussi en exclusivité la suppression des frais de services équivalente à 25 dt par personne.
