La sélection des hôtels à primer sera sur la base des avis et notes des clients et l'indicateur GRI (Global Review Index) de ReviewPro calculé sur les 12 mois précédents. Rappelons que ces index sont basés sur les notes et avis des clients publiés sur 175 OTA dans 45 langues.
Le client au cœur des préoccupations du label, lui seul qui peut décider de la réputation des hôtels. « Le client a toujours raison, sauf quand il a tort ! ».
Ainsi, le Ministre du Tourisme a approuvé l’idée de décerner un prix spécial du Jury aux meilleurs élèves des écoles de formation.
Rappelons que la 1e édition du trophée Tunisia Hospitality Award se tiendra mercredi 19 juin au Laico Tunis.