Les formations proposées :
1- communication :
* Résolution des problèmes, gestion de conflits et de stress.
* les techniques de communication: les émotions, la voix, la gestuelle
* Communication de groupe
* se situer par rapport aux différences culturelles.
2- techniques de guidage:
* le positionnement
* Élaborer un plan de visite,
Le mindmapping cartographié ou comment aboutir au circuit de visite
* Travailler ses transitions et les clés de compréhension.
3- sécurité :
* les premiers secours
* prévention contre les explosives
* manuels d'urgence
Ces sessions de formation sont gratuites et seront organisées aux instituts de tourisme suivants :
- institut supérieur de formation en métiers du tourisme Hammamet
- institut supérieur professionnel de tourisme Sousse Kantaui
- centre de formation touristique Djerba
Pour s'inscrire veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail (nom et prénom, numéro de carte guide, numéro de téléphone, l'institut ou vous souhaitez s'inscrire) avant le 03 novembre 2020 ftgat@yahoo.com