La Marque Qualite Tourisme a pour objectif de renforcer la compétitivité internationale de la destination Tunisie à travers la mise en place d’un dispositif Qualité Tourisme Tunisie.
En vidéo : Attribution de la marque Qualité Tourisme à 4 établissements Pilotes
Les enjeux sont ainsi de Repositionner la destination Tunisie sur les marchés, concevoir une Marque attractive et lisible pour les professionnels afin de se démarquer de la concurrence et structurer une démarche pérenne, fiable et reconnue.
L’ONTT est dépositaire, propriétaire et gestionnaire de la Marque et s’appuie sur trois comités :
- Comité de gestion de la marque QTT / ONTT,
- Comité Technique (Profession et ONTT) L’Organe garantissant l’application du processus de labellisation
- Comité de Pilotage (Profession et ONTT) L’Organe souverain de décision et d’attribution du Label
Cette démarche a permis 5 Référentiels à savoir :
- Hébergements alternatifs (gîtes ruraux et chambres d’hôtes),
- Agences de Voyages réceptives,
- Lieux de visite
- Restaurants touristiques
- Hôtels / Hôtels de charme.
6 engagements fédérateurs orientés vers la satisfaction des clients :
- Réserver un accueil disponible, courtois et efficace
- Fournir des informations claires, actualisées et fiables sur nos services
- Offrir une prestation et une expérience uniques
- Faciliter la découverte de votre destination tunisienne
- Proposer les services d’une équipe compétente
- Ecouter pour satisfaire vos attentes
- La Gouvernance du Label
Attribution de la marque à 4 établissements Pilotes
- Hôtel Dar el Marsa (Tunis)
- Chambre d’hôte Dar Bibine (Djerba)
- Agence de voyage Autre Tunisie(Djerba)
- Restaurant Le Méditerranée (Sousse)
