Les autorités françaises ont décidé de classé la Tunisie en Rouge en conseillant à éviter l'Espagne et le Portugal.
EDV, SETO : ''En plaçant la Tunisie sur la liste rouge, le ciel s'est assombri''
Autant les voyageurs que les organisateurs de voyages se posent beaucoup de questions et sont inquiets.
"Nous entrevoyions la lumière puis le ciel s'est assombri", voilà la réaction des présidents des Entreprises du Voyage (EDV) et du Syndicat des Entreprises du Tour-operating (SETO), selon une interview accordée à TOURMAG.com
"Après les conseils d'éviter de réserver ses vacances en Espagne et Portugal, il a eu pour conséquence d'arrêter complètement des réservations pour ces deux destinations. Je ne parle pas de la Tunisie, où la situation sanitaire est problématique," introduit Jean-Pierre Mas, le président des Entreprises du Voyage (EDV).
"Cet arrêt des ventes s'est doublé d'un nombre incalculable d'appels de clients demandant des renseignements." ajoute-t-il
"Les professionnels font face à un travail considérable. Entre le chômage partiel et les réservations, il faut du personnel pour traiter les décisions du gouvernement et ça l'exécutif doit le comprendre. Ce n'est pas tout, car les annulations tombent les unes après les autres, mais sur un rythme assez peu élevé." affirme le président du Seto, René-Marc Chikli.
'En tout état de cause, les annulations d'un voyage au Portugal ou Espagne par les clients eux-mêmes seront à leur frais. En revanche pour les dossiers traitant de la Tunisie, le remboursement sera automatique.
Là encore, il y a la théorie et la pratique.
"C'est plus compliqué sur la Tunisie, car il n'est pas dit que les hôteliers remboursent, ni même les compagnies aériennes, à partir du moment où elles assurent les vols. Une fois de plus nous allons devoir supporter l'annulation," se plaint Jean-Pierre Mas.
"Nous revoyions la lumière et la sortie du tunnel, notre situation s'est considérablement assombrie," conclut Jean-Pierre Mas.
