Afin d’améliorer le service rendu à sa clientèle, Tunisiair a opté pour une maîtrise en amont de sa production sur la totalité de l'été 2019 par l'annulation anticipée de plus de 2 241 vols, il en résulte une baisse de trafic de 19.2% sur le mois de septembre 2019 et ce, par rapport à la même période de l’année 2018.
Tunisair: Amélioration de la ponctualité de 9 points en septembre 2019
Les principaux indicateurs durant le mois de septembre 2019 par rapport au mois de septembre 2018 se présentent comme suit:
- Le trafic toutes activités confondues est passé de 393 619 à 318 021 passagers.
- Le trafic régulier a enregistré une diminution de 12.2%, passant de 317 336 à 278 678 passagers.
- Le trafic charter a baissé de 36.6% passant de 59 023 à 35 641 passagers.
- Le coefficient de remplissage toutes activités est en progression de 0.7 pts, passant de 74.0% en septembre 2018 à 74.7% en septembre 2019.
Sur le plan des principaux marchés de Tunisair, selon le découpage géographique et en matière de trafic régulier, il convient de signaler ce qui suit :
- Les pays du Moyen Orient, dont la part de trafic passagers est de 8.9%, ont enregistré une progression de 7.9%.
- L’Amérique du Nord (Montréal), dont la part de trafic passagers est de 1.5%, a enregistré une baisse de 20.1%.
- Les pays Européen, cumulant une part de trafic passagers de 76.1%, ont enregistré une baisse de 11.2%.
- Les pays Africains, cumulant une part de trafic passagers de 13.4%, ont enregistré une baisse de 25.2%.
La ponctualité de la flotte TU est en nette amélioration, passant de 37% en septembre 2018 à 46% en septembre 2019 soit une progression de 9 points.
Durant le mois de septembre 2019, les retards ont été à la fois moins nombreux et moins sévères en termes de durée par rapport à la même période de l'année 2018 avec un retard moyen de 01H09 en septembre 2019 contre 01h30 en septembre 2018.
ainsi, 42% de nos passagers n'ont subi aucun retard contre 34% en septembre 2018, 79% de nos passagers ont subi un retard inférieur à une heure contre 69% en septembre 2018 et seuls 4% de nos passagers ont subi un retard de plus de 03 heures contre 8% en septembre 2018.
