Vu le contexte actuel et en attendant la fixation de la date de reprise des vols commerciaux, Tunisair informe son aimable clientèle des mesures commerciales ci dessous.
Tunisair annonce de nouvelles mesures concernant les billets émis sur des vols annulés à cause du Covid-19
- Les passagers ayant des billets émis sur des vols annulés suite au Coronavirus ont le droit d'être acceptés sur les vols de rapatriement sans frais.
- Les passagers désireux le remboursement de leur billet ont droit à un avoir de la valeur intégrale du billet (bon de reconnaissance de dette) au niveau des points de vente Tunisair et du circuit agrée. L'avoir est valable une année à partir de sa date d'émission.
- Les passagers dont les billets sont émis sur des vols maintenus et désireux de voyager sur des vols de rapatriement ou des vols commerciaux après la reprise de l'activité, les conditions tarifaires selon les classes de réservation disponibles s'appliquent.
- Les passagers dont les billets sont émis sur des vols maintenus et désireux de se faire rembourser ont la possibilité de bénéficier d'un avoir moyennant l'application des conditions tarifaires en vigueur.
