Votre enfant doit voyager pour rejoindre un membre de sa famille pendant les vacances et vous n’êtes pas en mesure de l’accompagner ? Tunisair vous propose son service d'accompagnement.
Tout sur le service d'accompagnement pour les enfants voyageant seuls avec Tunisair
Avec le service UM, vous restez serein : TUNISAIR veille sur lui durant son voyage, et s’assure, à l’aller comme au retour, de son arrivée en toute sécurité auprès des accompagnants que vous aurez désignés.
Le service UM ou Unaccompanied Minor s’adresse aux enfants âgés de 5 à 12 ans voyageant seuls .
Sont désignés par enfants non accompagnés ou (UM), les enfants âgés de plus de 5 ans et moins de 12 ans à leur date du Transport et qui ne sont pas accompagnés durant leur voyage, par le père, la mère ou le tuteur légal.
Les enfants âgés de moins de 5 ans le jour du vol ne sont pas admissibles au service d’accompagnement des enfants voyageant seuls . Les enfants âgés de moins de 5 ans le jour du vol peuvent voyager seuls à condition qu'ils soient accompagnés par une personne âgée d’au moins 18 ans qui peut assurer la responsabilité du bien être d’un mineur ou d'un membre d'équipage supplémentaire. La demande d'un membre d'équipage supplémentaire doit être exprimée au plus tard 48 heures avant la date du vol.
Le Passager qui accompagne le Mineur doit occuper un siège dans la même cabine que celui-ci.
Le service d’accompagnement des enfants voyageant seuls, âgés de plus de 5 ans et moins de 12 ans peut être offert sous réserve de l’accord préalable du transporteur, de préférence au moment de la Réservation du billet et au plus tard 48 heures avant la date du voyage, du paiement d’un supplément et si les conditions suivantes sont réunies :
L’enfant est accompagné au comptoir d’enregistrement par un parent ou une personne responsable avec lequel il reste à l’aéroport jusqu’à l’embarquement et le décollage de l’avion.
L’enfant doit être attendu à Destination par un autre parent ou une personne responsable dont l’identité devra être précisée et entre les mains duquel il pourra être remis en toute sécurité.
Une décharge de responsabilité signée des parents doit être remise à l’escale de départ précisant les noms, adresse et n° de téléphone de la personne devant prendre l'enfant en charge à l'arrivée.
