Un Moment de Merci : Hédi Benzarti, DG du Marriott Tunis, évoque l'événement marquant de l’année

Le Marriott Tunis a récemment organisé une soirée exceptionnelle sous le thème "Un Moment de Merci", un événement qui visait à rendre hommage aux clients, partenaires et collaborateurs qui ont contribué à la réussite de l’hôtel.

À l’occasion de cette soirée élégante et pleine de surprises, Hédi Benzarti, Directeur Général de l’hôtel, a partagé sa vision et son expérience.

Un remerciement sincère et un bilan de 4 ans d’activités

L’ouverture du Marriott Tunis remonte à 2022, et après presque quatre années de succès et de défis, l’équipe a voulu marquer le coup. Hédi Benzarti explique : "Le contexte est très simple : au bout de presque 4 ans d’activité, il est logique de dire merci à nos partenaires, à nos fidèles clients à travers cette soirée." L’événement était l’occasion de montrer la gratitude de l’hôtel envers ceux qui l’ont soutenu, et de partager un moment convivial avec eux. "Nous avons voulu cette soirée élégante, à l’image de l’hôtel, avec pas mal de surprises, justement pour surprendre nos clients comme à chaque fois."

La force d’une équipe jeune et dynamique

Lors de cette soirée, on a pu sentir une ambiance particulière dans l’hôtel, à la fois professionnelle et pleine d'énergie. Hédi Benzarti n’hésite pas à souligner la qualité de l’équipe : "L’équipe est à la fois professionnelle et jeune. Nous avons un recrutement ciblé qui nous permet d’avoir une équipe expérimentée, ce qui a permis à l’hôtel d’atteindre un certain niveau de qualité." Il est également convaincu que l’atmosphère de l’hôtel repose sur une philosophie d’accueil chaleureuse et vivante. "Nous voulons que ce soit une maison chaleureuse, pleine de vie, où chaque séjour raconte une histoire. L’objectif est d’offrir bien plus qu’un simple hébergement, mais une véritable expérience."

L’engagement culturel et les partenariats stratégiques

Depuis deux ans, le Marriott Tunis a aussi réussi à s’intégrer davantage à son environnement culturel. Les partenariats avec des festivals prestigieux comme celui de Doga ou le Festival de Carthage ont permis à l’hôtel de se positionner comme un acteur majeur dans la scène culturelle tunisienne. Hédi Benzarti mentionne : "L’hôtel vit avec son environnement. Nous sommes un hôtel d’affaires, certes, mais aussi un hôtel qui participe à la vie culturelle du pays." En effet, l’engagement de l’hôtel ne se limite pas à l’accueil d’hôtes internationaux, mais s’étend également à l’organisation et à l’hébergement d’artistes et de VIP. Il évoque ainsi le rôle de l’hôtel dans l’accueil de personnalités lors des festivals : "C'était un bon moment pour nous, car l’occupation le permettait d’accueillir une délégation d’artistes qui étaient satisfaits de leur séjour."

Une soirée sous le signe de la convivialité et du networking

Retour à la soirée "Un Moment de Merci" qui a réuni des invités dans une ambiance conviviale. "C’était une soirée sympathique, avec un esprit familial. Nous avons voulu créer un lien, non seulement pour remercier nos collaborateurs et partenaires, mais aussi pour favoriser le networking." Un objectif atteint, selon le DG, avec la création de nouvelles connexions entre les différents acteurs présents. "Des liens ont été créés, et peut-être même une dynamique derrière cet événement."

Une fin d’année festive et pleine de projets

Décembre, mois de festivités et de bilans, s’annonce riche pour le Marriott Tunis. Hédi Benzarti révèle que l’hôtel prépare actuellement un programme festif et des activités qui seront communiquées très bientôt. "C’est une année pleine de défis, mais aussi de réalisations extraordinaires. Nous arrivons à la fin de l’année avec des objectifs atteints et un bilan positif."

Une devise qui devient une réalité quotidienne

Avant de conclure, Hédi Benzarti revient sur la devise du groupe Marriott, qui est bien plus qu’un simple slogan. "Ce n’est pas juste un slogan affiché sur les murs. C’est une réalité vécue tous les jours par nos collaborateurs, qui sont en contact direct avec les clients pour créer une expérience inoubliable." L’introduction de spécialités locales dans les repas et les touches d’accueil fait également partie de cet engagement à offrir une expérience authentique et immersive.

Un message de remerciement et de promesses pour l’avenir

Pour clôturer cette soirée, le DG du Marriott Tunis a tenu à remercier chaleureusement ses équipes et les clients fidèles. "Je veux adresser un grand merci aux équipes de l’hôtel, qui œuvrent chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Sans la confiance de nos clients, ces efforts ne prendraient pas tout leur sens." Et de conclure sur une note optimiste : "L’année prochaine, nous fêterons à nouveau notre succès et continuerons à offrir une expérience unique."

Ainsi, cette soirée a non seulement permis de célébrer la réussite de l’hôtel Marriott Tunis, mais a également renforcé les liens avec ceux qui ont contribué à son succès. Un moment de gratitude, de convivialité et d’ambition pour l’avenir.