Dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service et de satisfaction client, la compagnie a intégré plusieurs solutions automatisées visant à simplifier le parcours des voyageurs et à réduire les temps d’attente.
Les passagers bénéficieront notamment de bornes d’enregistrement de dernière génération, d’un système de dépôt de bagages express Self Bag Drop, ainsi que du contrôle automatisé EasyPASS destiné aux détenteurs de passeports biométriques.
À compter de cette date, le Terminal 2 ne sera plus utilisé pour les vols Tunisair à Francfort. Les opérations seront entièrement transférées vers le Terminal 3.
Ce changement vise à offrir aux voyageurs une expérience plus rapide, plus autonome et plus confortable avant le départ.
